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退運(yùn)登記操作教程

退運(yùn)采系統(tǒng)化流程,包裝費(fèi)用將固定收費(fèi)

有關(guān)包材、包裝費(fèi)用,請參考?包材費(fèi)用、加強(qiáng)包裝費(fèi)用


1.請至 【會員中心頁面>通知發(fā)貨/國際運(yùn)輸管理>退運(yùn)登記管理 】,輸入您的退運(yùn)包裹單號,點(diǎn)擊"立即登記"

※請注意:請留意運(yùn)單號是否正確,否則貨艙無法核對包裹,造成進(jìn)度延遲!

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2.登記單號后,您可于點(diǎn)擊右方功能鈕,對此包裹進(jìn)行發(fā)問、取消登記,或是查看明細(xì)進(jìn)度。


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3.海外貨艙收到包裹后,將于系統(tǒng)反饋您已登記的退運(yùn)包裹信息,狀態(tài)顯示"海外已收貨"。


※請注意:到貨時(shí)將會扣除包裹退運(yùn)費(fèi)用,若余額不足將影響您的代拍權(quán)益,請您知悉。




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4.按下通知發(fā)貨,輸入您的收件地址、發(fā)貨方式,以及特殊捆包需求,并且提交。

(有關(guān)包材、包裝費(fèi)用,請參考 包材費(fèi)用、加強(qiáng)包裝費(fèi)用)


※退運(yùn)包裹送回貨艙后,外箱通常已經(jīng)破爛,無法繼續(xù)使用,因此貨艙會使用新箱捆包。

為保護(hù)您的商品安全,不建議繼續(xù)使用原箱,避免在運(yùn)輸途中破損

若您決定仍然繼續(xù)使用舊外箱,請您自行在"備注欄"填寫備注,需自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。



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5.海外貨艙收到您的發(fā)貨通知,客服將會通知您預(yù)估金額,請您充值相當(dāng)?shù)慕痤~至可用余額內(nèi)。補(bǔ)足余額后,貨艙為您重新捆包、收取國際運(yùn)費(fèi)、包材、加強(qiáng)包裝等費(fèi)用。系統(tǒng)扣除余額后,安排重新發(fā)貨。

發(fā)貨后由短信通知您新運(yùn)單號,請您以最新運(yùn)單號為主,留意包裹查收。


點(diǎn)擊下圖箭頭處可再次查看重發(fā)運(yùn)單號。