お客様の心を摑んで離さない、営業(yè)のやり方を公開。売上がなかなか上がらない人は、お客様のことをぜんぜん理解していないからです。お客様の潛在ニーズを見つけ出し、上手に商品の説明をすれば、必ず売れます。なぜなら、それは、お客様の期待を越えた瞬間だからです。飛び込み訪問のコツ、お客様の心の開き方、効果的の提案書の作り方など、営業(yè)スキルが詰まった一冊。 林 丈司 (著)