要旨
飲食店に來(lái)店するお客様は、味だけでなく、そこで過(guò)ごす「時(shí)間」を楽しみたいと思っています。そのためには、接客サービスのクオリティアップが必須。お客様を満足させる気配りやことば使い、身のこなし方など、リピーターを増やす接客のコツを紹介します。
目次
１ プロの仕事に學(xué)ぶ―こんな接客なら店は繁盛する！
２ トラブル発生！―こんなときはどうする？
３ 魅力的な會(huì)話(huà)術(shù)―ことばを磨いて接客上手になる
４ 盲點(diǎn)をチェック―お客様は店內(nèi)のココが気になる！
５ スマートな店員の基本―ちょっとした動(dòng)作を美しく見(jiàn)せる
６ きちんとできていますか？―接客サービスの基本を確認(rèn)する
おすすめコメント
飲食店の成否は、接客サービスがカギを握る。人材教育のプロが、より上級(jí)のサービスを提供するコツとポイントを紹介する。
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◆ご不明な點(diǎn)ございましたら、お?dú)葺Xにご質(zhì)問(wèn)してください。
◆中古であるという事をご理解の上ご入札お願(yuàn)いします。
◆ノークレーム?ノーキャンセル?ノーリターンでお願(yuàn)いします。
この他にも芥川賞?直木賞受賞作他、最近の話(huà)題作も多數(shù)出品しております。ご検討よろしくお願(yuàn)いいたします。
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2018年3月1日（木）より?ヤフオク!での商品代金のお支払い方法は、Yahoo!かんたん決済のみになります
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