數(shù)あるショップの中から當(dāng)?shù)辘颏从Eいただき、誠(chéng)にありがとうございます。
TREEGEARは、ツリークライミング用品を中心に取り扱う専門ショップです。
安全性と品質(zhì)にこだわり、皆様に安心してご利用いただける商品をお屆けいたします。

■ 萬(wàn)が一に備えた安心の保険加入

當(dāng)?shù)辘扦稀⒋笫謸p害保険會(huì)社の最大1億円の損害保険に加入しております。
もし弊社販売商品の初期不良が原因で重大な事故が発生した場(chǎng)合、保険會(huì)社規(guī)定に基づき損害賠償などの対応が可能です（※1）。
大切な命を守る道具だからこそ、しっかりとしたリスク管理體制を整えている當(dāng)?shù)辘扦韦促?gòu)入をおすすめいたします。

※1：あくまでも保険會(huì)社の規(guī)定によるお支払いとなります。すべての場(chǎng)合に補(bǔ)償が適用されるわけではございませんので、予めご了承ください。

■ 正規(guī)代理店としての強(qiáng)み

當(dāng)?shù)辘蠑?shù)多くのブランドの正規(guī)代理店です。メーカーまたは海外正規(guī)代理店から直接輸入することで、

を両立しています。

＜正規(guī)代理ブランド一覧＞

＜取り扱いブランド一覧＞

■ ツリーケア用品ご購(gòu)入時(shí)の注意事項(xiàng)

使用方法の習(xí)得

ツリーケア用品は正しく使用すれば非常に便利で安全ですが、誤った使用は重大事故の原因となります。
必ず安全講習(xí)などを受講し、正しい使い方を身につけてからご利用ください。

正規(guī)代理店品以外の並行輸入品について

並行輸入品は國(guó)內(nèi)代理店のサポートが受けられない場(chǎng)合があります。
アフターサービスや保証面も含め、正規(guī)ルート購(gòu)入をおすすめいたします。

■ 商品について

輸送中の外箱の凹みや傷

配送時(shí)の衝撃などにより、外箱に多少の凹みや傷が生じる場(chǎng)合がございます。
中身の商品に問題がない限り、通常品として発送しておりますので、ご了承ください。

初期不良対応

萬(wàn)が一、初期不良品が屆いた場(chǎng)合は無(wú)償交換または返金を承ります。
商品到著後7日以內(nèi)にご連絡(luò)ください。
なお、使用済み?使用した形跡がある場(chǎng)合は返品?返金をお斷りする場(chǎng)合がございます。

■ 在庫(kù)について

當(dāng)?shù)辘涎}數(shù)の店舗で在庫(kù)を共有し、外部システムにて管理しております。
在庫(kù)更新のタイミングやシステムエラーにより、稀に在庫(kù)數(shù)にずれが生じることがございます。
ご注文時(shí)に在庫(kù)が確保できない場(chǎng)合は、ご購(gòu)入手順の処理をキャンセルとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

■ 発送について

連攜倉(cāng)庫(kù)からの自動(dòng)発送

通常、ご注文から2～3日以內(nèi)に発送いたします。

発送スピードについて

「早めに発送してほしい」といった個(gè)別のご要望には対応いたしかねますので、予めご了承ください。

■ お問い合わせについて

メールまたはショップ內(nèi)お問い合わせフォームにてご連絡(luò)ください。
お電話や直接のご來(lái)店でのお問い合わせ?ご対応はお斷りしております。

皆様が快適かつ安全にツリーケアやクライミングを楽しんでいただけるよう、
スタッフ一同心を込めてサポートいたします。
引き続き、TREEGEARでのお買い物をどうぞよろしくお願(yuàn)い申し上げます。