■ご注意
【入札できる人?してほしくない人】×に該當する方は入札を控えてください
○ヤフオクは、所詮、遊びだと認識している方、購入した商品がハズレてもよい方
×ヤフオクに生活や人生を懸けている方、ヤフオクを生業(yè)としている方、最近1か月の評価が10以上ある方
○國語力のある方 學生時代の國語の成績がよかった人
×日本語會話ができる程度の方 學生時代の國語の成績が悪かった人、外國人、外國籍
×寫真を見ない方
×商品説明を読まない方 読んでも理解できない方
×ご自分のPC技術に自信のある方
○ご自分のPC技術に自信のない方、失敗したことがある方
×確認作業(yè)について、出品者ができて、落札者様ができないことを想定できない方
×取引ナビの返事が遅い方(48時間以內)、しない方
○ヤフオク評価が悪くない方
×ヤフオク評価で悪いが6以上ある方
【入札前の確認事項】
文字については、主観と國語力の差があることを認識してください。寫真は事実です。
①商品狀態(tài)
Yahoo!オークションガイドライン細則をご確認ください。
中古品は、もともとの正常な狀態(tài)が分からないため、正常が異常かの判斷ができませんし、やっていない確認事項において不具合が隠れているかもしれませんから「全體的に非常に悪い」と表示しています。
例えば、出品者が商品狀態(tài)「全體的に狀態(tài)が悪い」と表示していても、落札者様が「商品に問題がある」と言われると、Yahoo!カスタマーサービスは、落札者様の味方をされるようで、出品者に責任があるかのごとく、落札者様の言いなりになって、「商品の狀態(tài)を確認してください」メールを送り、「取引期間の延長」を認めます。
しかし、ヤフオクのガイドライン細則によると、商品狀態(tài)「全體的に狀態(tài)が悪い」=「中古品。大きな傷や汚れや、使用に支障が出るレベルで不具合がある。ジャンク品など?!工榷xされておりますので、「大きな傷や汚れ」や「使用に支障が出る」ことについては、當たり前に起こりうることです。しかも、出品者の主観で判斷していますので、入札者(落札者)様との主観の差があります?!复螭省埂競埂笡Aれ」「支障」は全て主観ですので、同じ狀態(tài)でも、受け止め方は出品者と落札者様では異なります。
②寫真
寫真は事実で、出品者の環(huán)境の下で、確認作業(yè)を行って、寫真撮影しています。よって、落札者様とは、環(huán)境(ハード、ソフト)や確認方法が異なるときは、異なる結果が出ることはあり得ます。しかし、寫真は撮影時、出品者環(huán)境での事実です。シリアルナンバーが寫真に寫っていれば、ご確認いただければ分かると思います。
③商品説明
寫真撮影兼動作確認の時間內に起こった事実について、出品者の主観で、気づいたことは書いておりますが、気づかないこと、やっていないことは書いておりません。
商品説明は真実で、國語で記載していますので、出品者の認識不足?情報不足はありえますし、出品者と入札者(落札者)様の國語力や主観の差はあり得ますから、説明文の捉え方は出品者と入札者(落札者)様では異なります。
また、出品者は専門家ではありませんから、専門的見地からは、間違ったことを記載しているかもしれませんので、ご容赦ください。
入札される方は、このことをご理解のうえ、気になる點は、入札前に質問し、出品者の回答に納得できたら、入札してください。
寫真と実物が異なるときは、協(xié)議させていただきますので、受け取り連絡をせずに、ご連絡いただきたいと思います。
【(入札前)質問?依頼の対応】
ご質問、ご不明な點、矛盾點、お取引に関するご要望があれば、必ず入札前に質問いただき、オークション記載事項とこちらからの回答に納得できたら、入札してください。
入札後、落札後は、質問やご要望にもお答えもお応えもしません。
例えば、
?配達時期を早くしてほしい、遅くしてほしい
?商品の仕様や狀態(tài)を詳しく知りたい
などのご要望、ご質問は必ず入札前に質問欄から質問してください。できるだけ対応させていただきます。
入札前に質問いただき、こちらから回答する前に、入札いただいた場合も、回答はしません。商品説明文等には萬全を期しますが、萬が一寫真や取引條件と商品説明との間に矛盾がありましたら、寫真や取引條件が優(yōu)先で、説明文は免責とさせていただきます。
【入札者の削除】
出品者の権利ですので、予告なく行うことがありますし、依頼されても行わないこともあります。削除依頼に気づかないときや気づいてもヤフオクを操作する時間がないときもあり得ます。
【オークションの取り消し?早期終了?変更】
出品者の権利ですので、予告なく行うことがあります。
【商品管理】
出品者は、オークション出品後は、商品を箱に入れて一切觸らないこととしております。それは、商品狀態(tài)が変化することを極力避けるためです。また、オークション出品前には未使用品以外は動作確認を行い、寫真撮影していますが、それが出品直前とは限りませんので、あらかじめご承知おきください(例:WindowsUpdateは寫真撮影時點の最新狀態(tài)であり、商品受取時點の最新狀態(tài)とは限らないということです。)
落札後、梱包するために最小範囲で觸りますので、あらかじめご承知おきください。発送前に、出品者の判斷で、確認が必要な際は、電源ONで起動の確認をすることはあります。
【発送】
箱や梱包材は再利用のモノの場合があり、大きさについては送料設定サイズと異なることがありますので、あらかじめご承知おきください。
【受取連絡】
商品受取後24時間以內に、寫真と相違ないかご確認いただきましたら、ヤフオクの受取連絡をお願いいたします。相違がある場合は、受け取り連絡をしないで、作業(yè)を止めて、出品者に24時間以內にご連絡ください。協(xié)議?相談させていただきたいと思います
【クレーム対応】
初期不良、寫真と実物に相違がございましたら、落札者の商品受取後24時間以內かつヤフオク受取連絡前まで受け付けます。
商品受取の時刻は、宅配便の追跡ホームページの配達完了(宅配ボックス、置き配なども含む)の時刻とします。
【返品】
協(xié)議の結果、返品の際、商品受取後24時間以內決斷+商品受取後48時間以內発送をお願いいたします。
未開封品として出品したモノは、未開封狀態(tài)のときに限り、返品を受け付けます。
【免責事項】商品説明文全て、バッテリーの消耗、ボタン電池の消耗、落札者様がなさった作業(yè)結果