よくあるご質(zhì)問
Ｑ●入札終了まで待たずにすぐに買いたいのですが。
Ａ●プロダックスの商品は一部アウトレット品を除き、現(xiàn)在価格と即決価格を1円もしくは2円差で設(shè)定しております。
お買い上げの際は、現(xiàn)在価格で入札するのではなく、【即決価格でご入札】いただくことにより、入札終了を待たずに即時(shí)お買い上げいただけます。


Ｑ●商品のバラ売り、取付金具のみの購入はできますか？
Ａ●オーバーヘッドコンソールの取付金具のみ?ウィンドウパネルの単品（１枚）?カーゴキットの棚板のみ等の購入は可能です。
【0538678888】の商品を検索し、即決価格「550円（稅込）」でご落札後、詳細(xì)をご連絡(luò)ください。折り返し、価格?お支払方法?商品內(nèi)容等をご連絡(luò)いたします。

ご注意ください

● 配送について
?お屆け先やご注文狀況によって、ヤマト運(yùn)輸、日本郵便、西濃運(yùn)輸、松岡満運(yùn)輸の4社のいずれかでお屆けいたします。配送業(yè)者のご指定はできかねますので、ご了承ください。
?ご入金確認(rèn)後出來次第、発送準(zhǔn)備させて頂きます。
?納期はメールにてお知らせいたします。
?配達(dá)日（日付）指定は可能です?！鶗r(shí)間指定は基本的に承れませんので、予めご了承ください。

【注意事項(xiàng)】必ずお読みください
※配達(dá)日をご指定いただいた場(chǎng)合でもお屆けが出來ない場(chǎng)合がこざいます。
※お屆け先ご住所が細(xì)い道などで4tトラックが入れない場(chǎng)合はお屆けが困難なため、発送完了後に支店止めに変更して頂く場(chǎng)合もございますので予めご了承ください。ご不明な場(chǎng)合はご連絡(luò)頂ければ、運(yùn)送會(huì)社へ確認(rèn)させていただきます。（ヤマト運(yùn)輸は対象外）
※沖縄県?北海道はお屆けまでにお時(shí)間がかかります。

● 大型商品の配送について
梱包の3辺合計(jì)サイズが200cmを超える大型商品（送料區(qū)分D.E）は、個(gè)人宅へのお屆けが出來かねます。
お手?jǐn)?shù)ですが、最寄りの西濃運(yùn)輸までお引き取り頂きますようお願(yuàn)い致します。

【西濃運(yùn)輸の最寄り支店を検索する】 ?営業(yè)所検索(西濃運(yùn)輸のサイト)

會(huì)社名または屋號(hào)、事業(yè)所名のある宛先でしたら指定住所に配送可能ですので、送付先のお名前の欄に會(huì)社名のご記入をお願(yuàn)いいたします。
【例】
靜岡県袋井市深見129-1 （株）プロダックス　→ 〇　配達(dá)可（商號(hào)[株や有]がなくても可）
靜岡県袋井市深見129-1 鈴木 太郎　→ ×　配達(dá)不可

※大型商品の配送は、西濃運(yùn)輸のみとなります。(北海道宛の場(chǎng)合は、松岡満運(yùn)輸)
※大型商品で個(gè)人宅住所をご記入の場(chǎng)合、送付先の確認(rèn)ができるまで発送できませんので、ご注意ください。

● 受け取りに関する重要事項(xiàng)
長期ご不在や受け取り拒否により商品が返送された場(chǎng)合、発送および返送にかかった往復(fù)送料はご注文者様にご負(fù)擔(dān)いただきます。前払いでのご注文の場(chǎng)合は、往復(fù)送料を差し引いた金額をご返金いたします。送料無料表記の商品や代金引換の商品でも、當(dāng)?shù)辘瑢g費(fèi)で送料?手?jǐn)?shù)料を負(fù)擔(dān)しているため、同様に実費(fèi)をご請(qǐng)求させていただきます。
受け取り拒否履歴のあるお客様につきましては、今後のご注文をお斷りさせていただく場(chǎng)合がございます。
最近、ご不在や受取拒否による返送が増えており、當(dāng)?shù)辘扦陷斔唾M(fèi)用?梱包資材費(fèi)など大きなコストが発生しています。より良いサービスを維持するため、何卒ご理解?ご協(xié)力をお願(yuàn)い申し上げます。

● 長期連休について
ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始等の長期連休がございます。
また長期連休の際、運(yùn)送會(huì)社の體制も変わるため、お屆けまでにお時(shí)間がかかります。
ご了承いただき入札、落札をお願(yuàn)い致します。

● 複數(shù)商品の同梱について
荷物のサイズや重量によっては、商品の同梱が難しい場(chǎng)合がございます。同梱可能な場(chǎng)合は対応いたしますので、ご希望の場(chǎng)合は、オーダーフォーム等でおしらせください。

● お取引について
?イタズラ防止のため、新規(guī)または評(píng)価が著しく低い方の入札を取り消す場(chǎng)合がございます。
?複數(shù)のECサイトで並行販売しているため、まれに在庫切れとなってしまう場(chǎng)合がございます。その際は大変恐縮ではございますが、落札をお取消しさせていただく場(chǎng)合がございます。ご了承ください。
?商品の値引き交渉は基本的にはお引き受けいたしかねます。

● 中古車へのお取り付けについて
?以前の所有者の改造等により取付に不具合が生じた場(chǎng)合、弊社では保証が出來かねます。ご了承の上、ご注文ください。

● お支払いについて
【かんたん決済】
かんたん決済をご利用の場(chǎng)合、支払期限は【一週間以內(nèi)】となります。
支払期限が過ぎてしまった場(chǎng)合は、別のお支払方法をご選択いただく形となります。
【受注生産品のお支払について】必ずお読みください
納期が「10営業(yè)日以內(nèi)発送」と記載されている商品は受注生産品となります。
お支払いには、クレジットカード決済、コンビニ払い、銀行振込などの前払い決済をご利用ください。
※システムの仕様上「代金引換（代引き）」を選択可能となっておりますが、受注生産品は代金引換はご利用いただけません。該當(dāng)商品を代引きでご注文された場(chǎng)合は、當(dāng)?shù)辘摔匹悭螗互雱I理を行います。予めご了承ください。

● 領(lǐng)収書について
領(lǐng)収書は商品発送後、取引ナビの「領(lǐng)収書を発行する」ボタンよりお客様ご自身での発行となっております。
領(lǐng)収書の宛名は空欄の狀態(tài)で発行されますので、ご希望の宛名をご記入くださいませ。
※商品発送後に領(lǐng)収書の発行が可能となります。発送前の段階では領(lǐng)収書発行ボタンが表示されませんのでご注意ください。
※インボイス登録番號(hào)が記載されたものが発行されます。詳細(xì)についてはこちらのページよりご確認(rèn)をお願(yuàn)い致します。

● 返品?交換について
商品がお手元に屆きましたら、まずは開封して中身をご確認(rèn)ください。未使用のもので、初期不良?破損?部品等の欠品がある場(chǎng)合は商品到著後５日以內(nèi)にご連絡(luò)ください。弊社の送料負(fù)擔(dān)にて、責(zé)任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。

下記の場(chǎng)合は返品?交換をお受け致しかねます。
?ご連絡(luò)期限を過ぎている場(chǎng)合
?組み立て、接著やご使用（取付）済みのもの
?イメージと違うなどの理由

● ご注文確定後のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。
ご注文內(nèi)容をよくご確認(rèn)のうえ、ご落札をお願(yuàn)いいたします。

● 商品のお受取について
ご來社をいただいてのお受け取りも可能です。必ず、事前にご連絡(luò)をお願(yuàn)いします。（送料不要）

住所：靜岡県袋井市深見129-1　株式會(huì)社プロダックス
電話番號(hào)：0538-67-8888

お電話でのお問合せは下記の時(shí)間帯にお願(yuàn)いします。
平日：8:00～17:00（土日祝休み）

● 製品の供給等について
長期化するウッドショック、新型コロナに加えロシア?ウクライナ情勢(shì)の影響により木材の入手が一層の困難を極め、原材料価格が以前の2倍近くに高騰しているものもございます。
弊社においても安定供給の努力を続けて參りましたが、大変厳しい狀況となっております。つきましては、納期?価格等を変更せざるを得ない狀況となる可能性がございます。
今後も企業(yè)努力を行いながら、安全な商品を継続してお屆けし、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますよう、お願(yuàn)い申し上げます。

● 商品全般について
?商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場(chǎng)合がございます。ご了承ください。
?商品寫真の色合いは、実物と多少異なる場(chǎng)合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

フロアパネル カスタマイズカットのご案內(nèi)
お客様の用途に合わせて、カスタマイズのご要望も承っております。
?DXのフロアパネルにS-GLのセカンドシートを裝著した穴加工 +5000円
?片側(cè)のみステップ形狀あり加工 +3500円
?フック穴やスペアタイヤ用の穴をなしにしたい等 一式 +1500円
その他ご要望がございましたら、別途ご対応が可能な場(chǎng)合もございますので、お?dú)葺Xにお問い合わせください。