CS(顧客満足)重視だけでは企業(yè)は成長(zhǎng)しない。ES(従業(yè)員満足)とCSを同時(shí)達(dá)成するエンゲージメント?マネジメントが必要なのだ! 數(shù)多くの事例を交えてエンゲージメント?マネジメント成功の條件を解説。

エンゲージメント?マネジメント戦略: 職場(chǎng)と會(huì)社に社員が“ほれこむ”経営

投資?金融?會(huì)社経営



稲垣 公雄: AUTHOR; 伊東 正行: AUTHOR


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