過(guò)去に遭った落札者さんの話です
① バイク車両ですが、事故車、改造車ですよって出してるのに、カウルのピンが折れてたとか、絞りハンドルが乗りにくいとかクレームつけてこられました
事故車で出してる時(shí)點(diǎn)で事故車だからカウルのピンも飛んでるところもあるぐらい想像つかないのかな、しかもカウルのピンでクレームって
1つのカウルとしての出品であれば、ココのピンは有りませんとかしっかりお伝えしますけど
丸車で出品するのにバイク全バラして隅々まで確認(rèn)してどこそこのピンが飛んでますとか報(bào)告する手間かけてられるかな?
無(wú)料で名変したり、いろいろサービスも付けたげたけどなぁ
② 転倒歴有りのバイクの部品取りのジャンク狀態(tài)不明として出品での書(shū)付きフレーム ハンドルストッパーが飛んでたらしく猛クレーム
そうかも知れんけど、狀態(tài)不明として出してるんだから不測(cè)の事態(tài)はある事も受け入れられないのかな,ハンドルストッパーぐらい文句言ってる間に自分で付けたらあかんのかな
出品前に何日もかけて隅から隅まで調(diào)べ上げて、どこの部品がどうとか膨大な量の情報(bào)記載するか、それだったら手間代だけで何萬(wàn)円かは貰わないと しかもそんだけの量の文面を赤ちゃんが絶対読まんやろ
たった何千円かで書(shū)付きフレームを數(shù)日がけで厳重梱包してこっちが配送手配してトラックで運(yùn)送屋まで運(yùn)んでまでして、いろいろサービスも付けたけどな
他の部分を落札された方々はみんな感謝しておられましたけどね、(ピン欠損の有るカウルを買った方も)
ほんと普通にクズ鉄屋に出したほうがなんぼもましやったな
③バイクシューズ 何回か使って自分でダイヤル裝置を壊して腹いせに出品者に悪評(píng)クレーム
安い中古品買ってそう言う事もあるやろと思えないのかな
殘念な事態(tài)ですけど、クレーム內(nèi)容は出品者の関わってない不明領(lǐng)域の事だし申し訳ないけど出品時(shí)に何が出來(lái)た?
この人は赤ちゃんなんで文面も理解できず、普通の人としての話し合いも出來(lái)なくてどうしようもなかったですね
④ Ipad、畫(huà)面に微かな傷があったらしい、美品と表示した物を、新品みたいに全く傷が無(wú)いと思ってしまったようです
こちらは取引ナビでのクレームでしたので、話し合いの末、自分も相手が不快な思いで終わるのも嫌なので3000円の値引き返金で和解しました
いきなりの腹いせ評(píng)価じゃなく、少なくともこの方は対話が出來(lái)ましたので、お互い気持ち良く取り引き終了出來(lái)ました、相手の方も話の途中から今回すいませんでしたと言っておられました
⑤15年以上前になるか、記念すべき最初のクレーマーで、ああこんな事もあるんやなと知らしめられた件です
これはXP時(shí)代のエプソンの古いノートパソコンで、普通に使えててリカバリーして送ったのですが、落札者がHDDを調(diào)べると不良セクタがあるとの事で、電話で怒鳴り散らされ異常なほど怒ってました
現(xiàn)狀普通に使えますとして出品しましたが、問(wèn)題は何一つ無(wú)いと理解されたようです、こちらは古い型落ちの何千円かでの出品物でしたが
(私も中古パソコンをオークションで買いますけど、古いパソコンで不良セクタぐらい有って當(dāng)たり前みたいに思いますけどね、だから中古品で安く買えるんですよ)
この落札者さんは、古い安物パソコン、そう言う事もあるやろって思えなかったんですね
調(diào)べれば分るやろって買う側(cè)は思うのかも知れませんが、私はその當(dāng)時(shí)不良セクタが何かも分からず、この件を調(diào)べる技量もなかったですが
そのとことん調(diào)べるってすごく手間がかかるんですよね、(手間時(shí)間を時(shí)給に換算したらいくらになるか小學(xué)生でも分かりますよね)
その手間を出品価格に乗せれば安くは出品出來(lái)ないです
自分は現(xiàn)狀、使えるか使えないか、出來(lái)る限りの必要部分の情報(bào)だけですので、それ故に安く提供出來(lái)るそれがフリマオークションだと考えています
よくAmazonやTemuでも安い商品買ってクレーム付けてる人がいますが、だから安いんであって、安さと比較して考えられないのかな
ともかく上記の気のある方は私のオークションにて入札関わりはお控え下さい
どちらが善い悪いの問(wèn)題ではなく、合う合わないの問(wèn)題です
私はいろんな人がいて全情報(bào)を知り得ず購(gòu)入するヤフオクとはそのようなものと割り切って、問(wèn)題あってもある程度自分で処理しますけど
駄々っ子クレーマーの方々は、床に寢転んで足をバタバタしてゴネて誰(shuí)かにヨチヨチしてもらおうとしている赤ちゃんのようなものですから考え方が違うのです
私も出來(lái)ることならヨチヨチしてあげたいですが、そうする余裕がない時(shí)もありますし、大人の赤ちゃんは私の手には負(fù)えないです
赤ちゃんみたいにヨチヨチしてもらわないといけない方々はヨチヨチしてもらえるお店で買われたほうがいいですよ
まあここまで読まれた方はきっと普通に読解力なある大人の方と思います、お子様は読まずに入札して後で文句だけは大聲で叫ぶもんですから