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【 ご利用ガイド 】

【送料?配送】
■常溫品
600円（稅込）※沖縄?離島＋1,500円（稅込）追加

■クール（冷凍品?冷蔵品）
1,000円（稅込）※沖縄?離島＋1,500円（稅込）追加

■送料無料となるケース
? ひとつのご注文で合計(jì)ご購入金額が『8,000円以上（稅込）』となるご注文。
?『送料無料商品』が含まれるご注文?！?、下記の【注意事項(xiàng)】をご確認(rèn)ください。

【商品発送のタイミング】
平日?土曜日?祝日　13時(shí)までのご注文で
本州?四國(guó)　最短翌日配送

※日?年末年始は出荷休業(yè)
※北海道?九州?沖縄は最短で2日後からの配送
※入荷狀況?交通事情等により翌日お屆けできない場(chǎng)合もございます。あらかじめご了承ください。

【希望日について】
?ご注文日より1週間先（ご注文時(shí)に選択できる日付け）までとさせていただきます。
?ご注文時(shí)に選択いただける日付けより先のお屆け日をご希望された場(chǎng)合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※賞味期限及び保管場(chǎng)所の関係上、ご理解くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。
?ご指定日のない注文は最短配送でご手配致します。

【時(shí)間帯指定について】
以下の時(shí)間帯をご指定いただけます。
【午前中?12時(shí)～14時(shí)?14時(shí)～16時(shí)?16時(shí)～18時(shí)?18時(shí)～20時(shí)?19時(shí)～21時(shí)】

※入荷狀況?交通事情等により、ご希望時(shí)間帯にお屆けできない場(chǎng)合がございます。あらかじめご了承ください。

?時(shí)間帯のみご指定頂いた場(chǎng)合
地域によっては通常よりお屆けに1日多くかかってしまう場(chǎng)合がございます。あらかじめご了承ください。

例）広島県、午前中指定→翌日の14時(shí)～16時(shí)のお屆けが最速ですので、午前中指定の場(chǎng)合、翌々日の午前中のお屆けになります。

?クール便（冷蔵品?冷凍品）の指定時(shí)間帯について
配送業(yè)者の都合上、『12時(shí)～14時(shí)』の指定は不可となります。
※『12時(shí)～14時(shí)』を指定された場(chǎng)合は、『午前中』指定にて発送させていただきます。
※午前中指定不可の地域の場(chǎng)合は、『時(shí)間帯指定なし』にて発送いたします。

【注文確認(rèn)メールについて】
遠(yuǎn)隔地（沖縄?離島）は送料が変更になるため、自動(dòng)でお送りする注文確認(rèn)メールの後、店舗より再度注文確認(rèn)メールが送られます。
※店舗より後ほど送られてくる確認(rèn)メールでの送料金額が最終送料確定金額となりますのでご確認(rèn)ください。

【ギフトラッピング?のし】
●ギフトラッピング
ギフトラッピングは一包裝￥200（稅別）にて承っております。

●のし
のしは一枚￥100（稅別）にて承っております。


【注意事項(xiàng)】
◆送料無料になるケースでも『沖縄?離島』は1,500円（稅込）追加となります。

◆『冷凍品』について、『常溫品』または『冷蔵品』との同時(shí)購入は不可となります。
※同時(shí)購入不可のご注文の場(chǎng)合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
※『冷凍品』のご注文については下記の【溫度區(qū)分】及び「★冷凍品について」をご確認(rèn)ください。

【溫度區(qū)分】
同時(shí)購入可能（ひとつのご注文で購入可能）な溫度區(qū)分は以下となりますので、ご確認(rèn)ください。




★お屆け先が『沖縄?離島』の場(chǎng)合
ご購入金額が8,000円以上（稅込）や送料無料商品の場(chǎng)合でも、送料『1,500円（稅込）』追加となります。

★冷凍品について
『常溫品』または『冷蔵品』との同時(shí)購入は不可となります。
※『常溫品』または『冷蔵品』と同時(shí)購入された場(chǎng)合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※『冷凍品』をご希望の際は『冷凍品』のみでご注文いただき、『常溫品』や『冷蔵品』をご希望の際は別途ご注文ください。
※但し『送料無料商品』同士のみでのご注文でしたら同時(shí)購入可、送料無料となります。
例）送料無料の冷凍品＋送料無料の常溫品=同時(shí)購入可、送料無料

★冷蔵品について
1.『常溫品』の品質(zhì)に重大な悪影響が及ばないと判斷した場(chǎng)合は、同梱にて発送させていただきます。
2. 商品の性質(zhì)上、同梱不可の『常溫品』の場(chǎng)合は、別便にて発送させていただきます。
※1、2どちらの場(chǎng)合でも、送料は冷蔵品の料金のみ頂戴します。

★送料無料商品について
送料無料になる組み合わせは以下となります。

?送料無料商品同士
?送料無料商品と同じ溫度帯の通常商品
?どちらかが送料無料商品の『常溫品』と『冷蔵品』


【キャンセルについて】
原則としてお客様理由（思ってたものと違う、間違って注文してしまった等）によるご注文キャンセルや変更、お屆けした商品の返品は承っておりません。
※商品発送後のキャンセルにつきましては、往復(fù)送料を頂戴いたします。
※『送料無料商品』や『8,000円（稅込）以上ご購入』の場(chǎng)合は、通常の往復(fù)送料を頂戴いたします。
※『代引き』の返送（受け取り拒否や長(zhǎng)期不在等による返品）につきましては、次回からのご注文はキャンセル処理させていただきます。

【ご注文頂いた商品が欠品していた場(chǎng)合のご対応】
実店舗での店頭販売もしておりますため、ご注文手続きが可能な狀態(tài)でも、入荷待ち、在庫切れとなっている場(chǎng)合もございます。あらかじめご了承ください。

?全商品が欠品している場(chǎng)合
ご注文頂いた商品が全て欠品している場(chǎng)合、メールにてご連絡(luò)を差し上げた後に、弊社でご注文をキャンセルとさせて頂きます。

?一部商品が欠品している場(chǎng)合
ご注文頂いた商品の一部が欠品している場(chǎng)合、メールにてご連絡(luò)を差し上げた後に、弊社で欠品商品のみをキャンセル(數(shù)量不足の場(chǎng)合は、確保できた數(shù)量に変更)とさせて頂く事がございます。欠品していない商品は通常通り発送させて頂きます。

【重要】
お客様へのご連絡(luò)はメールにてさせていただきますので、以下のメールアドレスが受信できるようご設(shè)定の上、メールの確認(rèn)をお願(yuàn)い致します。
<店舗連絡(luò)用メールアドレス:kyodaiyh@kyodai.co.jp

※弊社からお客様にご連絡(luò)を差し上げてから、１週間が経過してもご返信?ご連絡(luò)のない場(chǎng)合はご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。