| 注意事項(xiàng) | ご希望であれば、領(lǐng)収書の発行も可能です。
■返品などに関すること
出品時(shí)の狀態(tài)と到著時(shí)の狀態(tài)が異なる場(chǎng)合、例えば美品の落札品だったのに配達(dá)後に破損していたような狀態(tài)ですが、配達(dá)完了後7日以內(nèi)であれば返金対応させて頂きます。
その際、破損している狀態(tài)の寫真をお送り頂き、狀態(tài)に応じて返品返金対応、一部返金にてご対応致します。
■取引ナビでのメッセージについて
落札後ですが、出品者情報(bào)の開示と送料?発送通知のみになります。
基本的に取引ナビでメッセージは送っておりませんが、お客様から頂いたメッセージで返信を要する內(nèi)容については返信しております。
※例えば、直接引き取りの日時(shí)を決めたりする內(nèi)容については返信しております。
挨拶分などについてはお送りしておりません。
そのため、自己紹介文やご挨拶を頂いても、ご返信をしておりません。
※多い時(shí)で1日100件以上の落札品に対応しており、発送が遅れないようにするためなので、ご了承下さい。
落札後の商品に関する質(zhì)問(wèn)には回答しておりません。
商品について、気になることがあれば、落札前の質(zhì)問(wèn)欄からご質(zhì)問(wèn)下さい。
取引ナビのメッセージについては平日のみ対応しております。
土曜?日曜にメッセージを頂いても、返信ができるのは月曜以降になります。
※出品者情報(bào)の開示や送料通知については、毎日行っております。
■出荷する曜日について
通常の営業(yè)日ですと、毎週、月曜?水曜?金曜が出荷日になります。
出荷日の8時(shí)までにお支払いをお願(yuàn)い致します。
『例』
月曜の7時(shí)30分の入金確認(rèn) ? 月曜に出荷可能
月曜の10時(shí)の入金確認(rèn) ? 水曜に出荷となります。
■直接引き取りについて
基本的に段ボールで発送できるサイズの製品については、手渡しには対応しておりません。
大型製品や高額品などの場(chǎng)合は直接引き取り可能です。その場(chǎng)合、引き取り可能な説明をしております。
直接引き取り可能な日時(shí)については、平日9～19時(shí)、土曜?日曜9～17時(shí)ですが、予約制です。
お客様が引き取りにお越し頂ける日時(shí)をメッセージ頂き、こちらから引き取り日時(shí)確定のメッセージをお送りしてから予約完了となります。
■佐川急便の運(yùn)送保険について
佐川急便の発送の場(chǎng)合、30萬(wàn)円以上の高額商品に関しては輸送中の盜難?破損などによる貨物の損害を補(bǔ)償する運(yùn)送保険の適用が可能です。（保険金額は5,000萬(wàn)円が上限です。）
運(yùn)送保険のサービス概要は下記リンクからご確認(rèn)ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/hoken/
保険料は送料通知の際に保険料を含んだ送料をご請(qǐng)求させていただきます。
運(yùn)送保険をご希望の場(chǎng)合、落札後取引ナビにてご相談ください。
■その他
発送については、當(dāng)方指定の運(yùn)送會(huì)社になります。
出品物によっては、出品タイトルの末尾に數(shù)字とアルファベットの記載がありますが、そちらは當(dāng)方で管理するための番號(hào)となります。
動(dòng)作確認(rèn)が必要な製品については、動(dòng)作チェックしている場(chǎng)合はチェック內(nèi)容を記載しております。動(dòng)作の記載內(nèi)容が無(wú)い出品物については細(xì)かな動(dòng)作チェックは行っておりません。
商品に関する質(zhì)問(wèn)をお送り頂いた場(chǎng)合、當(dāng)方でも不明な場(chǎng)合、回答をできません。
例えば、メーカーでしか解らないようなことは當(dāng)方では回答ができません。
質(zhì)問(wèn)について解ることについては、ご回答をしております。
落札されてから３日以內(nèi)の連絡(luò)、1週間以內(nèi)の入金が確認(rèn)できない場(chǎng)合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
■同梱の送料について
まとめて取引のご希望をいただきましたお品物に関しましては同梱にてご対応可能です。
送料につきましては箱のサイズの変更等により地域ごとの送料表示よりも上乗せした金額でのご案內(nèi)となります。
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出品している製品については、當(dāng)社が運(yùn)営しているWebサイトにて買取をしたものを取り扱っております。
こちらは、當(dāng)社が運(yùn)営する一部の買取サイトです。
https://kameroad.com/ | |
