| 同意について |
入札の際は注意事項の內(nèi)容に対し入札者様及び落札者様の【同意】を頂けたと判斷致します。
その上で取引を進(jìn)行させて頂きますので必ず內(nèi)容をご理解の上入札をお願い致します。 |
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| 商品説明 |
リユースショップとしての出品のため、當(dāng)方で取扱っている商品はほとんどが中古品です。
【動作品】と記載がある場合でも、不具合が生じているものがある可能性がございます。
必ず【説明文】と【畫像】で商品の內(nèi)容をご理解頂いた後に入札をしてください。 |
| 動作點検 |
動作點検の內(nèi)容につきましては大きく分けて３通りございます。
１．専門機(jī)器や周辺機(jī)器を用いて動作品と判斷できるまでの完動品検査。
２．簡単なチェックのみで終わる簡易検査。
３．検査する機(jī)器や環(huán)境が整わないための未チェック商品。主に外観の狀態(tài)確認(rèn)で終了しております。
大きく分けて上記の3つが検査の主體となります。
他にも途中までの検査やジャンク品の狀態(tài)確認(rèn)検査などがございます。
當(dāng)方で取扱っている商品はジャンルや種類が多數(shù)あるため、検査員の知識が足りなく中途半端な點検になっている場合がございます。その點はご容赦ください。
當(dāng)方で記載している內(nèi)容につきましては間違いなく検査している內(nèi)容ですが、記載されていない項目に関しましては未點検の扱いになります。
商品説明で気になる點がありましたら質(zhì)問フォームよりご連絡(luò)ください。 |
| 外観説明 |
外観の説明は寫真がメインとなっております。
商品の狀態(tài)や形狀は必ず畫像でご確認(rèn)願います。
外観チェックは主に傷や汚れ、破損や付屬品の確認(rèn)、補修跡、使用する上での注意點を確認(rèn)しております。
上記の內(nèi)容を「受け入れ前」「動作點検前」「寫真撮影前」の3回繰り返し行っております。
ただし、それでも見落としがある場合がございます。
寫真に寫っている範(fàn)囲內(nèi)でお客様が確認(rèn)できる範(fàn)囲のダメージは説明したとして保証対象外となりますので必ず寫真で細(xì)部をご確認(rèn)願います。
寫真に寫っていない場合で説明文にも記載されていない場所の重度な破損は保証しております。
尚、寫真にも映らない細(xì)かな傷や日常メンテナンス以上の機(jī)器の內(nèi)部や手が屆かない部分の汚れ等は保証しておりません。予めご了承願います。 |
| 主観の違い |
中古品の出品のため當(dāng)方の検査員とお客様の間に主観の違いなどがある場合がございます。
「若干音がうるさい」「傷が思ったより多かった」「汚れがある」「においがする」などです。
感覚的な內(nèi)容での判斷ですので表現(xiàn)が困難な場合や気が付かない場合などがございます。特ににおいや音、細(xì)かな傷の量などに関しましては正確な數(shù)値は無いため、どうしても個人差が生じてしまいます。
なるべく詳しく説明する努力はしておりますが、その點につきましては當(dāng)方で保証はしておりません。
返品は可能ですが全てお客様都合のキャンセルで送料がお客様負(fù)擔(dān)となりますので予めご了承願います。 |
| 保証について |
保証につきましては【動作品の一部のみ】に対応しております。
【現(xiàn)狀品】と【ジャンク品】及び【未點検品】に関しましては保証は一切ございません。
動作品で保証対応にならない商品はその旨ご説明しております。主に経過年數(shù)によるものですが、使用環(huán)境や頻度などにより動作品で問題ないが保証までは至らないものが當(dāng)てはまります。
使用された中古品の為、検査時のみ一時的に使用できたりする商品も多數(shù)ございます。當(dāng)方では検査員に対しその予兆があるものの判斷をする訓(xùn)練を行っております。主に正常品との音への違和感や動作速度のスムーズ性、劣化部分の見分け方などに関してです。
それでも動作品で不具合があるものがございます。理由は多々ありますが、商品説明に保証対象外?ノークレーム?ノーリターンが記載があるものは検査內(nèi)容を含めて保証がありませんので予めご了承願います。
當(dāng)方では保証する商品に対しては【送料含む全額返金保証】を行っております。その點につきましては安心してご入札頂けるかと思います。
保証期間は期間を指定していない場合は商品到著日から1週間で対応しております。
▲1週間の期間を過ぎてしまった場合は大変申し訳ありませんが保証対象外になりますので早めの點検確認(rèn)をお願い致します。 |
| 商品の狀態(tài)の差別化 |
【動作品】以外に下記のような商品狀態(tài)の差別化を図っております。
【現(xiàn)狀品】とは以下の內(nèi)容のいずれかを指しています。
１．動作するものの不具合の可能性があるもの。
２．知識が足りない、または検査環(huán)境にないため最終的な検査まで到達(dá)していないもの。未點検項目が多數(shù)あるもの?！秾倨筏悚辘皮い胜い胜?。
３．外観狀態(tài)が悪く、清掃が困難なもの。または清掃をしていないもの。
４．動作はするものの、経過年數(shù)が10年以上経過しているものや外観や動作狀態(tài)などの検査內(nèi)容から判斷し保証するまでには至らないもの。
※４に関しましてはタイトルで「動作品」と記載している場合がございます。
説明文には「動作はしているが現(xiàn)狀渡しになる」と説明させて頂いている場合がございます。
【ジャンク品】
１．傷の多さや破損、取り切れない汚れでに動作や見た目に支障をきたすもの。
２．明らかに故障している機(jī)能を確認(rèn)できたもの。
３．経過年數(shù)の度合いや故障具合により部品取り用やレストア品としてご活用頂けるもの?！ⅳ氤潭炔科筏沃Rがございます。手に入らない部品などはこの項目で出品することが多いです。
※商品説明で動作點検內(nèi)容を記載して正常を確認(rèn)した機(jī)能につきましても保証はございません。ジャンク品は検査時に正常でも故障の連鎖反応が始まる可能性があるという認(rèn)識です。參考程度にご覧願います。
【未點検品】
検査環(huán)境や周辺機(jī)器、バージョン等により検査出來ないもの。
當(dāng)方では作業(yè)コストの関係上、検査をしない商品もございます。そちらにつきましては保証は一切ありません。
通電確認(rèn)のみで検査を終了しているものもございます。必ず記載內(nèi)容をご確認(rèn)ください。 |
| 梱包について |
當(dāng)方ではリサイクルダンボールを購入し梱包を行っております。多少ツギハギにて梱包など行う場合もありますので予めご了承願います。
専門的な梱包チームによりしっかりとした梱包を?qū)g現(xiàn)できていると思います。スタッフ一同、丁寧な梱包を心がけており沢山の落札者様にお褒めの言葉を頂いております。當(dāng)方の評価よりご確認(rèn)ください。
梱包のご要望があるお客様は落札後に取引ナビよりご連絡(luò)ください。お客様が破損等で気になる部分の梱包など再梱包でも対応しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
※當(dāng)方では出品の時點で梱包を済ませている場合が多數(shù)ございます。複雑な梱包を要する場合はサイズ変更や再梱包が出來ない場合がございます。特に大型商品にはよくあることです。しっかりとした耐久性のある梱包を行っておりますが、お客様にはご相談させて頂く場合もございますのでお手柔らかに対応お願い致します。 |
| まとめて取引について |
まとめて取引に対応致します。
複數(shù)の商品を落札頂いたお客様は取引ナビにて同梱の希望をお申し付け下さい。
送料は個別に梱包した狀態(tài)をさらに1つにまとめて発送させて頂きます。まとめることが可能な商品は送料がお安くなりますので是非ご利用下さい。
宅急便ではサイズや重量で対応できる範(fàn)囲が決まっております。その點は當(dāng)方で判斷してお客様に伝えてますので、どうぞご理解の程お願い致します。 |
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| クレームについて |
商品の保証內(nèi)容に基づいてクレームでの対応を致します。
保証內(nèi)容の範(fàn)囲內(nèi)のクレームにつきましては、その根拠になる內(nèi)容を確認(rèn)できた場合に対応させて頂きます。身勝手な內(nèi)容につきましては対応が難しい場合もありますので、商品の説明內(nèi)容をよくご確認(rèn)頂いた後に連絡(luò)を頂けると助かります。
商品を多數(shù)扱っております。狀況の把握と確認(rèn)の為、取引ナビよりご連絡(luò)をお願い致します。
※電話での対応はしておりません。文章化して頂いた方が確認(rèn)しやすいので取引ナビよりご連絡(luò)をお願い致します。
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| 評価について |
評価につきましては基本行っておりません。
評価をご希望の落札者様は取引ナビより「評価希望」の旨をご連絡(luò)ください。
※當(dāng)方からは積極的に評価はしておりませんので予めご了承願います。 |
| 最後に |
上記の內(nèi)容を最後までご覧頂きありがとうございます。
より良いヤフオクライフをお楽しみ頂けますよう當(dāng)方努力を惜しみません。
皆様からの沢山のご入札お待ちしております。
他にも沢山の出品をしております。そちらも是非よろしくお願い致します。
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